Sobota, 23. január, 2021 | Meniny má MilošKrížovkyKrížovky

Sestry školia, ako správne komunikovať s pacientom

Komunikácia ovplyvňuje zvládanie bolesti, dĺžku liečby, eliminuje aj rast nádorov.

Zdravotné sestry Nemocnice Levice si prevzali certifikáty.Zdravotné sestry Nemocnice Levice si prevzali certifikáty. (Zdroj: (Agel))

LEVICE. Nemocnica Levice začala využívať nové metódy na získanie dôvery zo strany pacientov a budovanie svojho dobrého mena.

„Medzi najmodernejšie prostriedky, ktoré nestoja veľa peňazí, ale vo vzťahu pacient - zamestnanec môžu priniesť obrovský efekt, je správny spôsob komunikácie. Sestry interného oddelenia levickej nemocnice takéto školenie v komunikačných zručnostiach absolvovali v uplynulých dňoch získali v tejto zručnosti certifikát,“ informovala Martina Pavliková, hovorkyňa spoločnosti Agel, ktorá levickú nemocnicu prevádzkuje.

Skryť Vypnúť reklamu

Slová pomáhajú pri liečbe

„Naším cieľom je zaviesť do našich zdravotníckych zariadení proklientskú komunikáciu s pacientom. Tak, aby sa každý cítil vypočutý, porozumený, v bezpečí a bol v dobrej psychickej kondícii. Tá je nevyhnutným základom efektívnej liečby,“ hovorí Zuzana Cyprichová, riaditeľka odboru ľudských zdrojov Agel SK a lektorka.

„Je dokázané, že kvalitná komunikácia výrazne ovplyvňuje napríklad zvládanie bolesti, dĺžku liečby, dokonca eliminuje rast nádorov a z hľadiska vnímania image ZZ pomáha predchádzať sťažnostiam až o 60 percent. Preto sme sa rozhodli tej téme venovať výraznú pozornosť,“ vysvetlila odborníčka hlavné dôvody školení.

Empatia je dôležitá

Sestry sa učili napríklad ako komunikovať s pacientom pri jeho prijímaní na príslušné oddelenie nemocnice, pri vizite, pri prepúšťaní z nemocnice. „Samozrejmosťou musí byť predstavenie sa lekára či sestry pri prvom kontakte, rešpektovanie súkromia pacienta, ohľaduplnosť pri oznamovaní diagnózy. Počas školení rozvíjame empatický prístup k pacientovi, trénujeme aktívne počúvanie, učíme kolegov, ako zvládať záťažové situácie v komunikácii,“ opisuje Z. Cyprichová.

Skryť Vypnúť reklamu

Dôležitou témou je podľa jej slov aj prevencia vyhorenia, ktorým sú ohrozené všetky profesie, kde človek pomáha, ale aj dobrá atmosféra na oddeleniach nemocnice, kreovanie dobrých vzťahov, aby ľudia vedeli, ako sa im darí, ako eliminovať problémy v zárodku.

Samotné sestry si školenie veľmi pochvaľovali, najmä atmosféru, spôsob vedenia školenia a tiež dôležité a zaujímavé poznatky a zručnosti, ktorým sa naučili.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 36 780
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 35 496
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 826
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 496
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 001
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 370
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 998
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 654
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 568
  10. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 6 497
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Levice, Želiezovce a Tlmače - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Levice

Čakanie v radoch, ako si to pamätáme z jesenného testovania, by malo tentoraz odpadnúť. Mnohé obce zriadili objednávací systém.

Zoznam obcí, ktorých obyvatelia budú musieť opäť cestovať do najbližšej dediny.

13 h
Na otvorenie nadjazdu v Leviciach si vodiči museli počkať do konca roka. Otvorili ho 30. decembra.

Policajné razie, voľby, nové klientske centrum, ale hlavne pandémia. Udalosti uplynulého roka poznačil nový koronavírus.

20. jan

Jadrové palivo do 3. bloku elektrárne Mochovce sa bude zavážať najskôr koncom apríla.

19 h
Malý Theodor sa narodil v levickej nemocnici 21. 1. 2021.

Maličký Theodor sa narodil dnes ráno v levickej nemocnici.

21. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V druhom kole malo pozitívne testy 1,02 percenta testovaných. Na Borovej ulici však číslo vyskočilo na 6,45 percenta.

19 h

Prednostka neodpísala, rezort vnútra poslal len všeobecné stanovisko.

11 h

Záchranári odkazujú, nie každý s Covidom patrí do nemocnice.

22. jan

Hudečková je hlavnou odborníčkou na epidemiológiu ministerstva zdravotníctva.

21. jan

Už ste čítali?